淘宝卖家不发货怎么办 淘宝卖家不发货怎么办亏了不发货?
本篇文章给大家谈谈淘宝卖家不发货怎么办,以及淘宝卖家不发货怎么办亏了不发货?对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
- 1、淘宝商家一直不发货怎么办
- 2、在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?
- 3、在淘宝买东西,卖家一直不发货怎么办?
- 4、淘宝卖家不发货怎么办?
- 5、淘宝买的东西一直不发货怎么办
- 6、淘宝付款后卖家一直拖着不发货怎么办
淘宝商家一直不发货怎么办
如果非要在这家店买这个东西的话,就提醒卖家发货或者直接和卖家沟通,催促他发货。
催发货的步骤:打开淘宝,点击右下角我的淘宝,点击待发货,下面会有提醒对方发货的标签。
如果不是非要在这家店铺买的话,可以直接进行申请退货,退货理由选未按约定时间发货,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款并且赔偿你30%的货款,一般是以红包形式返给你
如果卖家拒绝你的申请退货申请,可以按一下右上角三个点,点击客服小蜜,申请【要求淘宝介入】处理。
在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?
作为一个有多年网购经验的人来说,这个问题太简单啦!分享2种方法:
一、催发货
催发货又有两种做法,一是自己直接在平台上点【催发货】,二是联系客服催促,联系客服这个大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货,卖家的后台也有个催的标志。
方法二 申请退款
卖家一直拖拉不肯发货,无外乎是两种原因,一是发货量太大排单排不过来,二是缺货了所以没有办法发货,如果是急用的商品就不等了,选择退款,重新到其它店铺下单,退款流程如下:
1、在我的淘宝,待发货这里找出这个订单,点进去申请退款;
2、选择退款原因,不想要或者是缺货,然后提交,一般会秒退。
个人建议是先联系卖家客服问问是什么情况,说不定等了那么久隔天就发货了。
在淘宝买东西,卖家一直不发货怎么办?
“这个***我要急着用,可卖家像乌龟一样不发货,怎么办?一催就说稍等,遥遥无期。”
“买的时候对我们毕恭毕敬,有货有货,下单了没音信了,what?”
“今天问什么时候发货,说明天,明天又问说再等两天,我的内心有一万头草泥马!”
应该有不少网购达人在淘宝遇到过上面这种情形吧,遇到卖家一直不发货,血压都上升了。
和大家说解决方案之前说一下淘宝的延迟发货,主要是指卖家和我们约定了发货时间,但是卖家超过了这个时间没有发货。如果没有特殊情况(预售、代购等),淘宝有规定,卖家要在48小时内发货,超过这个时间,我们尽管投诉,还可以索要赔偿。
还有个问题,什么叫未发货呢?有两个情况,一是卖家没有点发货;二是卖家点了发货,但没有快递揽收记录。这点想必大部分人都明白,一般物流信息第一条就是显示:**快递已揽收~~~这里要注意一点,卖家点了发货不算发货,快递已揽收才算。
其实有个情况大家可能没注意,就是有的商品是写了发货时效的,有可能是15天内发货,也或者是45天内发货,对于这类商品,要先和卖家沟通发货时间哦。当然了,没有写发货时效的话,淘宝默认48小时内发货,刚才我也说了。
下面就是实际操作了,怎么对付一直不发货的卖家?(我以电脑端操作为例)
1、找到延迟发货的订单,点击【投诉卖家】,选择未按约定时间发货。这个时候可能需要一些所谓的证据,可以把聊天记录截图上传,特别是关于时间方面的承诺,这个问题不大,只要确实延迟,卖家没有申诉,投诉那是稳稳的。
2、等待淘宝出结果。订单投诉成功后,淘宝会把订单实付金额的10%(最高100元,最低5元)打款到你的支付宝账户。
关于赔偿我要说一下,你发起就赔,不发起就不赔,付款后到交易完成后的15天内都可以发起。
说到这不知道大家有没有想到一个问题,会不会有人专门找缺货的,或者购买很多便宜的商品,这样卖家就无法及时发货了,然后......可以很明确的告诉你,这种投机取巧的做法在现在是行不通的。
淘宝明确规定,如果买家存在“滥用会员权利”情形、不是生活消费所需进行购买、平台因特殊情况要求停发,这都是无法投诉的。
而且还有,如果买家经常投诉卖家,淘宝可能会判定你为恶意投诉,这是不正常的行为。
所以最稳妥的办法还是在购买商品前看看发货时效,和卖家沟通,这才是正道,当然了,如果你购买的商品不是很紧急,等等也无妨。但碰到态度恶劣的卖家不要惯着。
淘宝卖家不发货怎么办?
淘宝卖家不发货,买家与卖家协商申请退款,如果对违约责任有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为,买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约责任。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条
双方当事人可以自行和解。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
淘宝卖家不发货可以手动提醒
手动提醒卖家
如果付款后的24小时商家依然没有发货,还可以进入淘宝的“已买到的宝贝”栏里,找到已经付款的商品,然后点开此商品的订单信息,点击“提醒卖家发货”。这样商家就会收到对应的提示了。如果商家暂时无法发货,是会通过旺旺或手机号码告知你的。
淘宝买的东西一直不发货怎么办
1.一般情况下未明确预定时间卖家会在24小时内发货,如果没有发货的可以登陆淘 宝账号,点击已买到的宝贝。
2.找到未发货的宝贝,点击后面的提醒发货,或者联系旺旺客服咨询原因,一般情况下客服都会给于解答,告知会尽快发货。
3.联系客服后未一直未得到回复的可以申请退款,申请后若卖家48小时内不处理系统会自动退款到你账号上。
淘宝付款后卖家一直拖着不发货怎么办
淘宝付款后卖家一直拖着不发货可以直接申请退款,退款方法如下:
1、以红米note5为例,打开手机淘宝APP,进入首页;
2、点击首页右下角的“我的淘宝”;
3、在“我的淘宝”页面,点击上方的“待收货”;
4、点击商品标题,进入详情页;
5、点击“退款”,进入退款页面;
6、点击“退款原因”;
7、选择“我不想要了”;
8、点击“提交”;
9、等待商家处理退款申请即可。
淘宝卖家不发货怎么办的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于淘宝卖家不发货怎么办亏了不发货?、淘宝卖家不发货怎么办的信息别忘了在本站进行查找喔。
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